Marketingová kampaň
Ohraničená aktivita s cílem, rozpočtem a termínem — ne „děláme reklamu“.
Kampaň je aktivita, která má začátek, konec, jeden cíl a rozpočet. Tím se liší od běžného provozu reklamy. Běží-li něco donekonečna bez určeného cíle, není to kampaň, je to výdaj.
U e-shopu má kampaň smysl tehdy, když je pro ni důvod: uvedení produktu, sezóna, výprodej, vstup na nový trh. Tehdy se vyplatí posílit rozpočet, připravit kreativu a měřit výsledek oproti období bez kampaně.
Co rozhoduje o tom, jestli vydělá, není kreativa ani kanál, ale čísla pod ní. Kampaň s desetiprocentní slevou při třicetiprocentní marži nesmí mít PNO vyšší než dvacet procent, jinak prodáváte se ztrátou — a to se nedá napravit lepším videem.
Nejčastější chyba, kterou vidíme: kampaň se vyhodnocuje podle dosahu a prokliků. Ta čísla nejsou výsledek. Výsledek je počet objednávek a to, co z nich zůstalo po odečtení nákupní ceny a nákladů na reklamu.
Co je potřeba vědět
- Před spuštěním si zapište, co bude znamenat úspěch, a k tomu číslo. „Chceme víc prodeje“ se vyhodnotit nedá.
- Únosné PNO kampaně vyplývá z marže. Při 30% marži a 10% slevě vám na reklamu zbývá řádově pětina tržby.
- Měřte i období po skončení. Část objednávek přijde s odstupem a kampaň, která vypadá ztrátově v prvním týdnu, může být v měsíčním pohledu zisková.
- U sezónních kampaní spouštějte kreativu s předstihem. Reklamní systémy potřebují data na to, aby se naučily, komu ji ukazovat.