Právní

Zásady ochrany osobních údajů

Účinnost od 9. srpna 2026

Účinnost od: 1. 1. 2026

Tyto zásady popisují, jak společnost Artexe s. r. o. (dále jen „Artexe" nebo „my") zpracovává osobní údaje návštěvníků webů artexe.sk a artexe.cz a klientů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále „GDPR"), zákonem č. 18/2018 Z. z. o ochraně osobních údajů a zákonem č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikacích.

Provozovatelem obou webů je slovenská společnost, proto se řídí slovenskými prováděcími předpisy k GDPR. Samotné GDPR platí v celé EU stejně.

1. Správce údajů

Obchodní jméno: ARTEXE, s. r. o. Sídlo: Orechová 2963/115, 900 42 Dunajská Lužná, Slovensko IČO: 46 841 563 DIČ: 2023603670 IČ DPH: SK2023603670 Zápis: Obchodní rejstřík Městského soudu Bratislava III, oddíl Sro, vložka č. 84138/B Statutární orgán: Tomáš Janičko, jednatel; Matej Vittek, jednatel (každý jedná samostatně)

Kontakt ve věcech ochrany osobních údajů: E‑mail: info@artexe.sk Poštovní adresa: Orechová 2963/115, 900 42 Dunajská Lužná, Slovensko

Pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO) jsme ve smyslu čl. 37 GDPR neurčili, protože naše činnost nenaplňuje zákonná kritéria jeho povinného jmenování. Všechny dotazy k ochraně osobních údajů vyřizujeme prostřednictvím výše uvedeného kontaktu.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

2.1 Návštěvníci webu

Při běžném prohlížení webů artexe.sk a artexe.cz automaticky zpracováváme:

IP adresu (ve zkrácené/anonymizované podobě),
typ a verzi prohlížeče, operační systém, rozlišení displeje,
zdroj návštěvy (referrer), navštívené podstránky, čas a délku návštěvy,
údaje ze souborů cookies a podobných technologií (viz čl. 7).

2.2 Kontaktní formulář / poptávka

Pokud nás kontaktujete přes formulář, e‑mail nebo telefon: jméno a příjmení, e‑mail, telefonní číslo, název firmy, obsah zprávy a všechny údaje, které nám dobrovolně poskytnete.

2.3 Newsletter

Při přihlášení k odběru novinek: e‑mailová adresa, případně jméno; dále technické údaje o doručení a otevření e‑mailů (opens, clicks, bounces) za účelem vyhodnocení efektivity komunikace.

2.4 Klienti a obchodní partneři

Při uzavírání a plnění smlouvy zpracováváme fakturační a kontaktní údaje: obchodní jméno, sídlo, IČO, DIČ, IČ DPH, jméno a příjmení kontaktní osoby, pracovní pozice, pracovní e‑mail a telefon, bankovní spojení, a také komunikaci a fakturaci související se zakázkou.

2.5 Podcast „Marketingový labák" a akce

Pokud se přihlašujete na podcast, akci nebo jako host: jméno, e‑mail, firma, pozice, případně zvukový/obrazový záznam, který následně publikujeme na základě zvláštního souhlasu nebo smlouvy o účinkování.

3. K jakým účelům a z jakých právních titulů údaje zpracováváme

Účel zpracování	Právní titul (čl. 6 GDPR)	Doba uchovávání
Odpověď na poptávku z kontaktního formuláře / e‑mailu	čl. 6 odst. 1 písm. b) – předsmluvní vztahy, resp. písm. f) – oprávněný zájem odpovědět	3 roky od posledního kontaktu
Uzavření a plnění smlouvy s klientem	čl. 6 odst. 1 písm. b) – plnění smlouvy	Po dobu trvání smlouvy
Fakturace, účetnictví, daňové povinnosti	čl. 6 odst. 1 písm. c) – zákonná povinnost (zákon č. 431/2002 Z. z., 222/2004 Z. z. a další)	10 let
Zasílání newsletteru a marketingové komunikace	čl. 6 odst. 1 písm. a) – souhlas; u stávajících klientů písm. f) – oprávněný zájem (přímý marketing vlastních podobných služeb)	Do odvolání souhlasu / do vznesení námitky, max. 5 let od posledního kontaktu
Měření návštěvnosti webu (Google Analytics 4)	čl. 6 odst. 1 písm. a) – souhlas (cookie lišta)	14 měsíců
Remarketing a reklamní publika (Meta Pixel, Google Ads)	čl. 6 odst. 1 písm. a) – souhlas	Do odvolání souhlasu, max. 13 měsíců
Ochrana právních nároků (reklamace, spory)	čl. 6 odst. 1 písm. f) – oprávněný zájem	4 roky po skončení vztahu
Bezpečnost webu a prevence zneužití (server logy)	čl. 6 odst. 1 písm. f) – oprávněný zájem	6 měsíců

Poskytnutí údajů je dobrovolné; bez údajů označených jako povinné však nedokážeme vyřídit poptávku, uzavřít smlouvu nebo zasílat newsletter.

4. Komu údaje předáváme (příjemci a zpracovatelé)

Osobní údaje neprodáváme. Sdílíme je pouze s důvěryhodnými zpracovateli, se kterými máme uzavřenou smlouvu podle čl. 28 GDPR:

Hosting a doména – poskytovatel webhostingu (provoz webu a e‑mailů).
Ecomail.cz s.r.o. (ČR) – e‑mailingová platforma pro newsletter a transakční e‑maily.
Google Ireland Limited – Google Analytics 4 (měření návštěvnosti), případně Google Ads (reklama).
Meta Platforms Ireland Limited – Meta Pixel, reklama a remarketing na Facebooku a Instagramu.
Účetní kancelář – zpracování účetních dokladů.
Poskytovatelé platebních služeb – při úhradách faktur (banky, platební brány).
Právní zástupci a poradci – v nezbytném rozsahu při řešení sporů.
Orgány veřejné moci – pokud nám to ukládá zákon (například finanční úřad, soudy, policie).

4.1 Předávání do třetích zemí

Služby Google a Meta mohou zpracovávat údaje mimo EU (zejména v USA). Předávání je zajištěno:

rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně EU‑U.S. Data Privacy Framework (oba poskytovatelé jsou certifikovaní), a/nebo
standardními smluvními doložkami (SCC) schválenými Evropskou komisí,
doplňkovými technickými a organizačními opatřeními (anonymizace IP, šifrování).

5. Vaše práva

Ve vztahu k vašim osobním údajům máte podle GDPR tato práva:

Právo na přístup (čl. 15) – získat potvrzení, zda zpracováváme vaše údaje, a kopii těchto údajů.
Právo na opravu (čl. 16) – pokud jsou údaje nesprávné nebo neúplné.
Právo na výmaz – „právo být zapomenut" (čl. 17), pokud neexistuje jiný právní důvod ke zpracování.
Právo na omezení zpracování (čl. 18).
Právo na přenositelnost údajů (čl. 20) – získat údaje v běžně používaném strojově čitelném formátu.
Právo vznést námitku (čl. 21) proti zpracování založenému na oprávněném zájmu, včetně přímého marketingu.
Právo odvolat souhlas kdykoli, bez vlivu na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
Právo nebýt předmětem automatizovaného rozhodování včetně profilování s právními účinky (čl. 22). Takové rozhodování neprovádíme.
Právo podat stížnost dozorovému úřadu. Správce sídlí na Slovensku, takže jeho dozorovým úřadem je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk, statny.dozor@pdp.gov.sk. Podle čl. 77 GDPR se však můžete obrátit i na dozorový úřad státu svého obvyklého bydliště — v České republice je to Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Svá práva uplatníte e‑mailem nebo písemně na kontaktech uvedených v čl. 1. Žádost vyřídíme do 30 dnů (v odůvodněných případech lze lhůtu prodloužit o další 2 měsíce, o čemž vás informujeme).

6. Bezpečnost údajů

Osobní údaje chráníme přiměřenými technickými a organizačními opatřeními: šifrovaná komunikace (HTTPS/TLS), přístupová hesla a dvoufaktorové ověření, pravidelné aktualizace softwaru, zálohování, řízení přístupových práv podle zásady „need to know" a mlčenlivost všech osob, které s údaji přicházejí do styku.

7. Cookies a podobné technologie

Na webech artexe.sk a artexe.cz používáme cookies – malé textové soubory, které prohlížeč ukládá do vašeho zařízení.

7.1 Kategorie cookies

Nezbytné (technické) cookies – potřebné pro správné fungování webu (například uchování nastavení cookie lišty). Zpracováváme je na základě § 109 odst. 8 zákona č. 452/2021 Z. z., bez souhlasu.
Analytické cookies – Google Analytics 4 (měřiče _ga, _ga_*). Pomáhají nám rozumět tomu, jak se web používá. Nastavujeme je pouze s vaším souhlasem.
Marketingové cookies – Meta Pixel (_fbp, fr), Google Ads (_gcl_*). Slouží k měření reklamy a remarketingu. Nastavujeme je pouze s vaším souhlasem.

7.2 Správa souhlasu

Souhlas udělíte přes cookie lištu při první návštěvě webu. Nastavení můžete kdykoli změnit kliknutím na odkaz „Nastavení cookies" v patičce webu, případně přes nastavení svého prohlížeče (pokyny: Chrome, Firefox, Safari, Edge).

Odmítnutí marketingových a analytických cookies nemá vliv na funkčnost webu.

8. Děti

Web a služby Artexe nejsou primárně určeny osobám mladším 16 let. Vědomě od dětí osobní údaje nesbíráme. Pokud zjistíte, že nám dítě poskytlo údaje bez souhlasu zákonného zástupce, kontaktujte nás a údaje bezodkladně vymažeme.

9. Změny zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat, aby odrážely změny v legislativě, v našich službách nebo v technologiích. Aktuální verze je vždy dostupná na této podstránce s uvedením data účinnosti. O podstatných změnách informujeme předem (například e‑mailem registrovaným odběratelům).

Poslední aktualizace: 13. 4. 2026