Shoptet vs Upgates: srovnání cen a funkcí (2026)

Detailní srovnání dvou nejrozšířenějších česko-slovenských e-shopových platforem. Ceny, funkce, multishop, expanze, B2B, integrace a zkušenosti z praxe — všechno na jednom místě.

Čas čtení: 18 min | Aktualizováno: září 2026

Poznámka k transparentnosti: jsme největší partner Upgates na Slovensku — a právě proto známe jeho silné stránky i limity. Na Shoptetu jsme také provozovali e-shopy a pomáhali klientům s oběma platformami. Tenhle článek vznikl na základě reálných zkušeností, ne marketingových materiálů. Ceny níže jsou z veřejných ceníků obou platforem k září 2026, všechny bez DPH — ověřte si je, mění se.

Rychlý verdikt, pokud nemáte 18 minut

Shoptet stačí, pokud hledáte nejlevnější vstup do e-commerce (Free tarif je zdarma, Basic 440 Kč/měs), nepotřebujete multishop ani B2B ceníky a vystačíte si s největší českou komunitou na samopomoc.

Upgates doporučujeme, pokud plánujete růst. Při stejném počtu produktů je od středního tarifu výš levnější, všech 168 funkcí máte i v nejnižším tarifu a multishop z jedné administrace znamená expanzi bez duplicitní práce. Fixní paušál bez provizí znamená, že vaše tržby jsou vaše i při rostoucím obratu.

Teď k detailům.

Obsah článku

1. Proč tohle srovnání vzniklo
2. Ceny a tarify — kolik reálně zaplatíte
3. Funkce a administrace
4. Multishop a expanze — největší rozdíl
5. Šablony, design a úpravy vzhledu
6. SEO a marketing
7. Integrace, platební brány a doprava
8. Zákaznická podpora
9. B2B a velkoobchod
10. Konkrétní scénáře — kdo by si měl vybrat co
11. Často kladené otázky
12. Závěrečný verdikt

1. Proč tohle srovnání vzniklo

Pokud zakládáte e-shop v Česku nebo na Slovensku, s největší pravděpodobností narazíte na dvě jména: Shoptet a Upgates. Obě platformy jsou vyvíjené lokálně, znají české i slovenské legislativní specifikum a nabízejí řešení „na klíč" — bez nutnosti programovat.

Shoptet je nejrozšířenější platforma na českém trhu a právem si drží pozici lídra v počtu e-shopů. Je to dobrá platforma. Ale rozšířenost nemusí automaticky znamenat, že je to nejlepší volba pro váš konkrétní byznys.

Za poslední roky jsme pomáhali stovkám provozovatelů spustit a rozvíjet jejich e-shopy na Upgates. Mnozí z nich přešli právě ze Shoptetu — a důvody se opakují.

Typický příběh z praxe: klient provozoval e-shop s 800+ produkty na Shoptetu. Když chtěl expandovat na český trh a zároveň oddělit B2B velkoobchod, zjistil, že by potřeboval tři samostatné Shoptet instance — tři administrace, tři faktury, trojnásobná správa produktů. Po migraci na Upgates spravuje všechno z jedné administrace. Migrace trvala 12 dní, měsíčně mu multishop šetří odhadem 15–20 hodin duplicitní práce.

2. Ceny a tarify — kolik reálně zaplatíte

Na první pohled se ceníky obou platforem zdají podobné. Rozdíl je v tom, co za ty peníze skutečně dostanete — a od jakého tarifu.

Srovnání tarifů vedle sebe

Počet produktů	Shoptet	Upgates
10	Free — 0 Kč (28 funkcí)	—
100	Basic — 440 Kč (51 funkcí)	Bronze — 450 Kč
1 000	Business — 1 490 Kč (59 funkcí)	Silver — 1 150 Kč
5 000	Profi — 2 490 Kč (66 funkcí)	Gold — 1 750 Kč
50 000	Enterprise — 4 690 Kč (74 funkcí)	Platinum — 3 250 Kč
100 000+	Premium — od 12 000 Kč (201 funkcí)	Exclusive — od 10 000 Kč

Ceny jsou měsíční bez DPH, obě platformy dávají při roční platbě 10 % dolů. Na Shoptetu je u každého tarifu uvedený počet dostupných funkcí — to není náhoda, je to jádro rozdílu.

Kde je skutečný cenový rozdíl

V nejnižším placeném tarifu jsou obě prakticky stejné: 440 Kč proti 450 Kč. Od tisíce produktů výš se ale nůžky rozevírají. Při 5 000 produktech platíte na Shoptetu 2 490 Kč a na Upgates 1 750 Kč — rozdíl 740 Kč měsíčně, tedy necelých devět tisíc ročně za stejný počet položek.

Druhý rozdíl je ve funkcích. Shoptet je odstupňovává: Free 28, Basic 51, Business 59, Profi 66, Enterprise 74. Pokud chcete funkci, která je v nižším tarifu zamčená, musíte upgradovat celý tarif — i kdyby vám počet produktů bohatě stačil.

Upgates funguje jinak: všech 168 funkcí a přes 100 doplňků je dostupných ve všech tarifech včetně nejlevnějšího. Tarify se liší počtem produktů, počtem jazyků a počtem uživatelů — ne tím, co umíte.

Co je na Upgates za příplatek (a co byste měli vědět předem)

Tohle v marketingových materiálech nebývá a je férové to říct: „všechno v ceně" má tři výjimky.

Položka	Cena
Klientské API	100 Kč/měs základ, +30 Kč za 1 000 volání/den navíc
Druhá až pátá doména	750 Kč/měs za doménu
Šestá a další doména	350 Kč/měs za doménu
Pravidelný import produktů	350 Kč/měs do 5 propojení, 1 000 Kč od šesti
E-mailing nad 10 000 zpráv měsíčně	0,05 Kč za zprávu

Doménové aliasy jsou zdarma a bez omezení počtu — příplatek se týká samostatných domén, ne přesměrování. Jazykové mutace pod jednou doménou (typu domena.cz/sk) jsou v ceně tarifu.

Bonusy při přechodu

Veřejná akce Upgates je první tři měsíce provozu zdarma při přechodu z jiného řešení. Klientům, kteří migrují s námi, vyjednáme šest měsíců — je to partnerská podmínka nad rámec veřejné nabídky.

K tomu balík kreditů do porovnávačů a nástrojů: 2 000 Kč na Zboží.cz, 2 000 Kč na Glami, 1 000 Kč na Biano a další, dohromady deklarovaných až 10 000 Kč. Aktuální podmínky si ověřte, akce se mění.

Shoptet Premium a provize z obratu

Shoptet Premium startuje na 12 000 Kč měsíčně a funguje na individuální nabídce. Podle dostupných informací může zahrnovat i provizní složku z obratu. To znamená, že čím víc prodáváte, tím víc platíte za platformu.

Příklad na zamyšlení: pokud váš e-shop dělá obrat 750 000 Kč měsíčně a provizní složka je jen 1 %, platíte 7 500 Kč měsíčně navíc — jen za to, že jste úspěšní. Za rok je to 90 000 Kč na poplatku, který na Upgates neexistuje.

Upgates funguje výhradně na fixním měsíčním paušálu. Žádné provize. Vaše tržby jsou vaše.

3. Funkce a administrace — co dostanete za své peníze

V administraci trávíte desítky hodin týdně. Přehlednost, logika rozložení a hlavně hloubka nastavení ovlivňují vaši produktivitu víc, než si myslíte.

Shoptet — velká komunita, intuitivní rozhraní

Shoptet má moderní a intuitivní administraci. Pro většinu běžných operací je dostatečně jasná a jednoduchá. Silnou stránkou je velká komunita — množství tutoriálů, fór a Facebook skupin. Pokud narazíte na běžný problém, s vysokou pravděpodobností ho už někdo řešil před vámi.

Upgates — hloubka, kterou oceníte při růstu

Upgates nabízí přehlednou administraci s jasnou strukturou: Přehled, Objednávky, Produkty, Kategorie, Zákazníci, Marketing, Statistiky, Grafika, Obsah, Soubory, Nastavení, Propojení a Podpora.

Na první pohled je to podobné jako Shoptet. Rozdíl zjistíte, když začnete růst — hloubka nastavení v Upgates je výrazně větší. Detailní workflow objednávek, vlastní stavy, automatizace, pokročilý produktový katalog, granulární nastavení dopravy a plateb — to všechno bez nutnosti platit za vyšší tarif.

Srovnání klíčových funkcí

Funkce	Shoptet	Upgates
Varianty produktů	✓ (až 512 na produkt)	✓
Slevové kupony	✓	✓
Hromadné úpravy	✓	✓ (CSV import/export s dokumentací)
Cizí jazyky	⚠ doplněk za příplatek	✓ podle tarifu (Bronze 1, Silver 2, Gold 5, Platinum neomezeně)
Cizí měny	⚠ doplněk za příplatek	✓
Zákaznické skupiny a ceníky (B2B)	⚠ částečně	✓ nativně cenové hladiny per skupina
Multishop z jedné administrace	✗ samostatné instance	✓ nativně (další doména za příplatek)
Počet funkcí v nejnižším placeném tarifu	51 z 201	168 ze 168
XML feedy	✓	✓
Nativní e-mail marketing	⚠ přes doplňky	✓ přímo v sekci Marketing (10 000 zpráv/měs v ceně)

4. Multishop a expanze — největší rozdíl mezi platformami

Tohle je oblast, kde Upgates jednoznačně vyniká — a pro rostoucí byznysy je to často rozhodující důvod při výběru platformy.

V Shoptetu znamená více e-shopů více samostatných instancí — každá s vlastní administrací, vlastní fakturou a duplicitní správou produktů. Změníte cenu produktu? Musíte to udělat v každé instanci zvlášť.

V Upgates to řešíte nativním multishopem: z jedné administrace spravujete více e-shopů současně. Každý může mít vlastní doménu, design, ceny i jazyk — ale sdílíte jeden produktový katalog, jednu databázi zákazníků a jeden objednávkový systém.

Spočítejme to poctivě

Tři e-shopy po 1 000 produktech, každý na vlastní doméně:

	Shoptet	Upgates
Licence	3× Business à 1 490 Kč	1× Silver 1 150 Kč
Domény navíc	v ceně instancí	2× 750 Kč
Měsíčně celkem	4 470 Kč	2 650 Kč
Administrace	3 oddělené	1 společná
Přidat produkt do všech tří	3× import, 3× nastavení	1× přidat, zaškrtnout e-shopy

Rozdíl je 1 820 Kč měsíčně, tedy necelých 22 000 Kč ročně. A to je jen peněžní část — úspora hodin na duplicitní správě katalogu bývá větší.

Počítáme schválně s příplatkem za domény, protože ten v ceníku Upgates je a bylo by nefér ho zamlčet. Argument i tak platí.

Proč na tom záleží

Z naší praxe: většina e-shopařů při startu nepřemýšlí o expanzi. Ale když ten moment přijde — a u úspěšného byznysu přijde vždy — platformu už měnit nechcete.

Upgates je platforma, ze které nemusíte vyrůst. Shoptet je platforma, u které se může stát, že budete muset. Jak taková expanze vypadá v praxi, rozebíráme v článku E-shop pro více zemí.

5. Šablony, design a úpravy vzhledu

Vizuální stránka e-shopu rozhoduje o důvěře zákazníka v prvních sekundách. Obě platformy nabízejí galerii šablon a úpravy bez kódování — liší se v tom, kam až vás pustí.

Shoptet — široký výběr, vizuální editor

Shoptet disponuje širokou galerií šablon včetně prémiových za příplatek. Úpravy děláte primárně přes vizuální editor a konfiguraci widgetů. Pro většinu menších e-shopů to stačí. Pokud potřebujete výraznější customizaci, jste odkázáni na Shoptet API nebo na šablony od externích vývojářů.

Upgates — od drag-and-drop po plný editor kódu

Upgates nabízí dva režimy práce s designem, což je jeho klíčová výhoda:

1. Designer (drag-and-drop): vizuální editor pro rychlé úpravy bez kódu. Přesouvání bloků, změna barev, fontů, layoutu. Začátečník zvládne Designer bez problémů.
2. Editor kódu (Latte + SCSS): pro pokročilé nebo pro agenturu, která vám e-shop nastavuje. Plný přístup k šablonovému systému Latte a SCSS stylům. Můžete upravit doslova cokoli — layout produktové stránky, strukturu košíku, hlavičku, patičku, vlastní landing pages.

Proč je to důležité

Většina e-shopařů začne s hotovou šablonou a vizuálním editorem — a to je úplně v pořádku. Problém nastane, když za půl roku chcete něco, co šablona neumožňuje: speciální layout pro kategorii, vlastní landing page pro kampaň, úpravu checkoutu podle vašeho workflow.

V Upgates vás platforma neomezí — přejdete z Designeru do editoru kódu a máte plnou kontrolu. V Shoptetu při stejném požadavku narážíte na limity vizuálního editoru.

6. SEO a marketing

Organická návštěvnost je pro e-shop dlouhodobě levnější než placená reklama. Schopnost platformy podpořit SEO je proto kritická.

Z pohledu základního SEO jsou obě platformy na velmi dobré úrovni: vlastní URL, meta title a description, canonical, automatická sitemap, robots.txt, blog, napojení na analytiku a feedy do porovnávačů. Rozdíl je v detailech.

Upgates má nativní e-mail marketing přímo v administraci (sekce Marketing → E-maily) a 10 000 zpráv měsíčně v ceně tarifu. Shoptet ho řeší přes doplňky nebo externí nástroje. Pro malé a střední e-shopy, které nechtějí platit za externí nástroj jako Ecomail nebo Mailchimp, je to praktická výhoda.

Rychlost načítání závisí na konkrétní šabloně a použitých doplňcích, ne na platformě samotné. Doporučujeme otestovat obě na reálné šabloně přes Google PageSpeed Insights.

7. Integrace, platební brány a doprava

E-shop stojí a padá na schopnosti přijmout platbu a doručit zboží.

Platební brány

Obě platformy pokrývají české brány — ComGate, GoPay, ThePay, PayU i platby kartou přes Apple Pay a Google Pay. Každá má navíc vlastní řešení: Shoptet nabízí ShoptetPay (s nejvýhodnějšími sazbami v Premium tarifu), Upgates má Upgates Pay s automatickým párováním plateb.

Praktická rada, která platí na obou: bránu integrujte modulem od samotné platformy, ne univerzálním doplňkem třetí strany. Podrobně v článku Platební brány.

Pokud prodáváte i na Slovensku, má Upgates silnější napojení na slovenské brány — Besteron, TatraPay a VÚB eCard jsou přímo v Marketplace. Pro čistě český e-shop je to jedno.

Doprava a logistika

Zásilkovna/Packeta, PPL, DPD, Česká pošta a další dopravci jsou dostupní na obou platformách.

Účetnictví a ERP

Pohoda je napojitelná na obou — na Shoptetu přes Appstore (u nižších tarifů za příplatek), na Upgates nativním propojením. iDoklad má Shoptet přes Appstore, Upgates jako doplněk.

Pro oba systémy platí, že kvalitu integrace ovlivňuje konkrétní doplněk — před nasazením doporučujeme otestovat na reálných datech. Jak takové napojení probíhá, píšeme v článku Propojení e-shopu s ERP.

8. Zákaznická podpora

Když vám v pátek večer přestane fungovat platební brána, je kvalita supportu najednou důležitější než jakákoli funkce.

Shoptet těží z velikosti komunity — desítky tisíc e-shopů znamenají tisíce vyřešených problémů na fórech a v Facebook skupinách. Pokud máte běžný problém, odpověď najdete rychle. To je reálná a nezanedbatelná výhoda. Podpora je odstupňovaná podle tarifu: základní u Free, nadstandardní u placených, přednostní až u Enterprise.

Upgates kompenzuje menší komunitu osobnějším přístupem. Podpora je přímo v administraci a odezva bývá rychlejší právě proto, že nejde o masovou platformu.

Z naší zkušenosti jako partner: když řešíte něco nestandardního — custom workflow objednávek, specifické nastavení B2B ceníků, napojení na externí systém — je kvalita a rychlost podpory v Upgates výrazně lepší. Pro běžné otázky typu „jak nastavím dopravu?" jsou na tom obě dobře.

9. B2B a velkoobchod

Prodej firmám má specifické požadavky: individuální ceníky, fakturace s IČO/DIČ, minimální objednávky, schvalování. Tady se platformy liší výrazně.

Shoptet B2B funkce má, ale často vyžadují kombinaci doplňků a vyšších tarifů.

Upgates nativně podporuje zákaznické cenové hladiny per skupina. Nastavení je přímočaré: Zákazníci → Skupiny → cenové hladiny.

Co to znamená v praxi: po přihlášení vidí B2B zákazník svou cenu — bez zobrazené „slevy" oproti koncovým cenám. Když váš odběratel otevře e-shop a uvidí „Běžná cena: 1 250 Kč | Vaše cena: 875 Kč (−30 %)", hned ví, kolik byste vydělali, kdyby prodával přímo. S Upgates vidí jen „875 Kč" — čistě a profesionálně.

Pokud je B2B prodej jádrem vašeho byznysu, má Upgates jednoznačně silnější nativní výbavu. Jak se B2B zóna staví, rozebíráme v článku B2B e-shop na Upgates.

10. Konkrétní scénáře — kdo by si měl vybrat co

Kdy zvolit Shoptet

→ Chci si e-commerce nejdřív vyzkoušet. Free tarif za nula korun s deseti produkty je nejlevnější možný vstup. Počítejte ale s tím, že při růstu budete narážet na limity funkcí.

→ Prodávám pár produktů přes sociální sítě. Pro velmi jednoduché e-shopy bez ambice expandovat Shoptet stačí.

→ Chci co největší komunitu a samopomoc. Shoptet má největší komunitu e-shopařů v Česku. Pokud jste typ „najdu si sám na fóru", oceníte množství existujících řešení.

Kdy zvolit Upgates

→ Mám 1 000+ produktů. Od tisíce produktů výš je Upgates při stejném rozsahu levnější — a rozdíl roste s velikostí katalogu.

→ Nechci narazit na zamčenou funkci. Všech 168 funkcí od nejnižšího tarifu znamená, že upgradujete kvůli počtu produktů, ne kvůli jedné funkci, kterou potřebujete.

→ Prodávám i firmám. Nativní cenové hladiny per skupina bez workaroundů.

→ Plánuju expandovat. Multishop z jedné administrace je nejsilnější funkce Upgates. Jeden katalog, více e-shopů s vlastními doménami, jazyky a cenami.

→ Nechci platit provize z obratu. Pokud roste váš obrat, u Shoptet Premium můžete platit čím dál víc. Upgates funguje čistě na fixním paušálu.

11. Často kladené otázky

Kolik stojí Shoptet měsíčně?

Od nuly (Free, 10 produktů) přes 440 Kč (Basic), 1 490 Kč (Business), 2 490 Kč (Profi) a 4 690 Kč (Enterprise) až po Premium od 12 000 Kč. Vše bez DPH, při roční platbě −10 %. Premium má individuální cenu a podle dostupných informací může zahrnovat provizní složku z obratu.

Kolik stojí Upgates měsíčně?

Od 450 Kč (Bronze, 100 produktů) přes 1 150 Kč (Silver), 1 750 Kč (Gold) a 3 250 Kč (Platinum) po Exclusive od 10 000 Kč. Všechny tarify zahrnují všech 168 funkcí — liší se počtem produktů, jazyků a uživatelů. Upgates nikdy neúčtuje provize z obratu.

Je v ceně opravdu všechno?

Ne úplně a je fér to říct. Za příplatek je klientské API (od 100 Kč/měs), druhá a další doména (750 Kč/měs za doménu), pravidelný import produktů (od 350 Kč/měs) a e-mailing nad 10 000 zpráv měsíčně. Jazykové mutace pod jednou doménou a doménové aliasy jsou zdarma.

Můžu migrovat ze Shoptetu na Upgates?

Ano. Co se přenese, co s výhradou a co vůbec, máme rozepsané v článku Migrace ze Shoptetu na Upgates. Upgates navíc dává při přechodu z jiného řešení tři měsíce provozu zdarma — klientům, kteří migrují s námi, vyjednáme šest.

Ztratím data při přechodu?

Ne, pokud se migrace udělá správně. Produkty, kategorie, zákaznická konta i historie objednávek se dají převést. Hesla zákazníků se nepřenášejí nikdy — to platí u každé migrace. Podrobně v článku Co se doopravdy stane s daty při migraci.

Dá se provozovat více e-shopů z jedné administrace?

V Upgates ano — nativní multishop umožňuje spravovat více e-shopů (různé domény, jazyky, ceny, design) z jedné administrace se sdíleným katalogem. Druhá až pátá doména stojí 750 Kč měsíčně. V Shoptetu potřebujete pro každý e-shop samostatnou instanci a samostatnou licenci.

Která platforma je lepší pro dropshipping?

Obě to zvládají přes XML feedy a automatizovaná propojení. Shoptet má víc hotových doplňků pro některé dodavatelské sítě. Upgates boduje flexibilnějším zpracováním datových souborů a možností multishopu — jeden sklad, více specializovaných e-shopů. Pravidelný import je na Upgates za příplatek od 350 Kč/měs.

Která platforma je rychlejší?

Rychlost závisí na šabloně, počtu produktů, obrázcích a použitých doplňcích — ne na platformě samotné. Otestujte na reálné šabloně přes Google PageSpeed Insights.

Platím za nové funkce, když platforma přidá update?

V Upgates ne — všechny nové funkce jsou automaticky dostupné pro všechny tarify. V Shoptetu závisí na tarifu; počet dostupných funkcí se mezi tarify liší od 28 po 201.

Musím platit za hosting zvlášť?

Ne. Obě jsou SaaS řešení — hosting, zabezpečení, zálohy i aktualizace jsou v ceně měsíčního paušálu.

12. Závěrečný verdikt

Shoptet je dobrá platforma. Je nejrozšířenější na českém trhu, má obrovskou komunitu a pro základní e-shopy funguje spolehlivě. Nebudeme tvrdit opak. A Free tarif za nula korun je něco, co Upgates nemá.

Ale při pohledu optikou rostoucího byznysu Upgates vyhrává v klíčových oblastech:

Kritérium	Výhoda
Cena od 1 000 produktů výš	Upgates
Všechny funkce od prvního tarifu	Upgates
Multishop z jedné administrace	Upgates
Fixní paušál bez provizí	Upgates
Nativní B2B ceníky	Upgates
Hlubší úpravy designu (Latte + SCSS)	Upgates
Nejlevnější vstup (Free tarif)	Shoptet
Největší česká komunita	Shoptet
Množství hotových doplňků	Shoptet

Nejlepší rada na závěr

Využijte 30denní zkušební období na obou platformách. Naimportujte 20–30 produktů, vyzkoušejte si objednávkový proces, napojte platební bránu.

Ale hlavně — přemýšlejte dopředu. Ne jen kde jste dnes, ale kde chcete být za dva roky. Platforma, ze které nemusíte vyrůst, vám ušetří desítky tisíc korun a stovky hodin práce.

Pokud se rozhodnete pro Upgates a potřebujete pomoc se spuštěním nebo migrací — ozvěte se nám. Nebo si vyzkoušejte Upgates zdarma na 30 dní.

Související články

• Migrace ze Shoptetu na Upgates — co se přenese, co ne a jak dlouho to trvá
• Co se doopravdy stane s daty při migraci
• E-shop pro více zemí z jedné administrace
• B2B e-shop na Upgates
• Platební brány