Ecomail
Český nástroj na e-mail marketing a automatizace, s napojením na e-shopové platformy.
E-mailing je nejzanedbanější kanál e-shopů — před migrací ho má spuštěný zhruba pětina těch, které k nám přicházejí. Přitom je to nejlevnější obrat, jaký se dá udělat: za zásah stálého zákazníka neplatíte aukci jako u reklamy.
Ecomail je v našem regionu nejčastější volba, hlavně kvůli hotovým napojením na e-shopové platformy. Díky nim vidí objednávky, takže se dají posílat kampaně podle toho, co kdo koupil, a automatizace typu opuštěný košík či připomínka po nákupu.
Největší efekt, jaký jsme na něm viděli, nebyl z lepších kampaní, ale z vyčištění databáze. Kontakty, které roky neotevřely nic, kazí doručitelnost všem ostatním.
U e-shopu s více jazykovými mutacemi má jednu pěknou vlastnost: platforma posílá ke každému kontaktu štítek podle mutace a Ecomail podle něj kontakty automaticky roztřídí. Oddělené newslettery pro satelit a hlavní doménu tedy zvládnete i v jednom účtu.
Co je potřeba vědět
- Má bezplatný plán s měsíčním limitem odeslaných e-mailů — dost na vyzkoušení, ne na provoz.
- Placené tarify se odvíjejí od počtu kontaktů, při roční platbě jsou levnější. Tarif pro e-shopy s integracemi a automatizacemi je o něco dražší, pokročilý tarif s RFM analýzou a doporučováním produktů výrazně.
- Přesná cena závisí na počtu kontaktů a počítá se kalkulačkou na jejich stránce — pásma si proto ověřte přímo tam, ne z druhé ruky.
- Pro jednorázové kampaně existují kredity bez expirace místo předplatného. Vhodné, posíláte-li párkrát do roka.
- Limit u více měn: tržby agreguje na úrovni účtu v jedné měně, takže souhrnný přehled je při prodeji do více zemí zkreslený. Data jsou v pořádku, jen ten jeden pohled neplatí.
- U jednoho klienta po vyčištění kontaktní databáze vzrostla míra otevření e-mailů z přibližně 7 % na 31 % na Slovensku a téměř 40 % v Česku.